Наиболее популярные маркетплейсы (МП) в РФ:
-- Вайлдберриз
-- Озон
-- ЯндексМаркет
-- Купер
-- Ламода
-- Алиэкспресс и др.

При выборе маркетплейса организатор бизнеса (потенциальный продавец) учитывает условия и внимательно изучает договор.

Как правило, продавец не может повлиять на условия сотрудничества, т.к. у МП типовой договор (оферта) и все желающие торговать на площадке просто присоединяются к договору (принимают оферту).

МП чаще всего имеет право изменить условия в одностороннем порядке. Например, Озон:

В оферте Вайлдберриз также указано, что МП имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в договор, разместив информацию об этом на своем портале. Если продавец передал товар Вайлдберриз после публикации изменений, то считается, что он согласен с ними и с этого момента взаимодействие между сторонами будет происходить по новым правилам.

В договоре-оферте любого МП всегда прописаны следующие аспекты работы:
-- доставка товаров конечным покупателям;
-- особенности доставки товаров поставщиком до склада МП и его хранение там;
-- особенности ценообразования, работа со скидками и бонусами;
-- штрафы за нарушение условий договора;
-- размер и порядоку расчетов с продавцами;
-- размер и порядок выплаты вознаграждения МП.

МП и продавец могут сотрудничать по одной из схем продаж:

-- Доставка товара от поставщиков на склад;
-- Приемка товара, проверка его на брак;
-- Хранение товаров;
-- Комплектация и упаковка заказов;
-- Доставка заказов до покупателей, приём оплаты;
-- Клиентский сервис (работа с возвратами, негативными отзывами покупателей);
-- Работа колл-центра;
-- Трекинг заказов.

FBO - схема, при которой маркетплейс берет на себя все операционные расходы по продаже товара.

Продавец отдает товар маркетплейсу.

Маркетплейс в дальнейшем:
-- оформляет товары;
-- размещает товары на складе;
-- отслеживает заказы;
-- собирает посылку;
-- отвозит посылку к покупателю;
-- оформляет и забирает возвраты.

FBO - схема, при которой логистические операции делятся между маркетплейсом и продавцом:

-- Продавец - хранение товара, сбор заказов.
-- Маркетплейс - продажа, доставка, расчеты.

Продавец размещает товары на собственном (арендованном) складе, отслеживает заказы и готовит товары к отправке, а затем передает готовые посылки логистике маркетплейса:
-- Pick-up - через курьера.
-- Drop-off - самостоятельная отгрузка. Продавец выбирает точку отгрузки (ППЗ, ПВЗ, СЦ, ТСЦ) и привозит туда собранные и упакованные заказы.

Маркетплейс развозит товары по всей стране: в пункты выдачи заказов, постаматы или прямо по адресу покупателя. Т.н. услуга последней мили, которая потом будет отражена в отчете.

Последняя миля — это услуга по доставке заказа до места выдачи клиенту.

RealFBS - схема, при которой продавец размещает товары на собственном (арендованном) складе, отслеживает заказы и готовит товары к отправке, а затем самостоятельно доставляет заказы покупателям.

Фактически RealFBS - масштабная витрина, презентующая товары миллионам покупателей.

1.Договор комиссии (ст. 990 ГК РФ) - посредник выступает от своего имени, но за счет комитента. По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер.

Посредник = Комиссионер = Маркетплейс
Комитент = Продавец

2.Договор поручения (ст. 971 ГК РФ) - посредник выступает от имени и за счет доверителя. По сделке, совершенной посредником с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным доверитель.

Посредник = Маркетплейс
Доверитель = Продавец

3.Агентский договор (ст. 1005 ГК РФ) - посредник может выступать и как комиссионер и как поверенный.

Озон и Вайлдберриз работают с поставщиками по агентским договорам или договорам комиссии.

Маркетплейс = Комиссионер = Агент
Продавец = Комитент = Принципал

В рамках договора комисии маркетплейс-комиссионер по поручению комитента совершает сделки (продажи).

В сделках с покупателями права и обязанности - у комиссионера (маркетплейса), даже если комитент (продавец) назван и непосредственно вступил в отношения с покупателем (см. ст. 990 ГК РФ).

В рамках агентского договора маркетплейс-агент за вознаграждение производит юридически значимые действия за счет принципала.

Маркетплейсы берут плату за посреднические услуги. Ставка комиссии может меняться, т.к. зависит от множества факторов.

В большинстве случает условия договора могут меняться в любой момент по желанию маркетплейса.

В программе 1С реализован учет в рамках комиссионной торговли. мы самостоятельно настраиваем учет, устанавливаем вид договора и способы расчетов по нему.

ЯндексМаркет, СберМегаМаркет работают по договору оказания услуг (доставка, подбор заказа, упаковка, расчеты).

Договор с маркетплейсом на оказание услуг не является агентским, т.к. маркетплейс не принимает участия в отношениях продавца и покупателя, а лишь предоставляет:
-- площадку для размещения товарв;
-- услуги по доставке товара для покупателя;
-- услуги расчетно-кассового обслуживания и т.п.

Особенности договора на оказание услуг:
-- маркетплейс не участвует в договорах купли-продажи между продавцом и покупателем;
-- маркетплейс оказывает услуги по продвижению товара, хранению, доставке, получению оплаты;
-- продавец привлекает покупателей на площадку, предоставляя скидки, бонусы, баллы или оказывает услуги маркетплейсу по продвижению.

Возможна прямая доставка на склад маркетплейса или в ближайший пункт выдачи (например, Озон).

Доставка товара может быть прямо на склад маркетплейса.

Но возможен вариант с виртуальным распределительным центром (вРЦ) или кросс-докинг. При этом Продавец отгружает товары в ближайший пункт выдачи, а дальше маркетплейс везет на самый выгодный для продавца склад или на ближайший (такой вариант предлагает ОЗОН).
Это услуга платная. Стоимость платных услуг ОЗОН по доставке товара зависит от объёма товаров. Товары считают по грузоместам: от миниатюрных коробок до грузовых палет.

Оформление:
-- Путевой лист, если используется собственный или арендованный транспорт,
-- Транспортная накладная, если заключается договор перевозки.

Доставка товара сопровождается оформлением товаросопроводительных документов.
Первичный документом на отгрузку может быть:
- товарная накладная по форме ТОРГ-12,
- акт приема-передачи товара по форме ТОРГ-1,
- самостоятельно разработанная форма накладной (акта) с учетом требований ст. 9 №402-ФЗ.

В товаросопроводительном первичном документе должно быть указано, что товары передаются в рамках посреднического договора.

Отдельным реквизитом документа должны быть дата и номер договора.

Данная отметка подтверждает, что передача товаров не является реализацией и у продавца отсутствует обязанность по выставлению счета-фактуры или УПД (если ОСНО).

В общем случае продавцу необходимы:

-- Акт приемки товара,
-- Отчёт о реализации, в котором содержатся сведения о проданных товарах и комиссии маркетплейса, а так же возможные доплаты,
-- Акт об оказании услуг и исполнении поручения,
-- УПД на комиссию (услуги комиссионера),
-- УПД на дополнительные расходы (при наличии).

По факту, например, Озон, предоставляет своим клиентам следующие документы:
-- Акт приема-передачи товара;
-- Акт выполненных работ селлера (исходящий) (услуги Озон);
-- УПД-1 к отчету о реализации (УКД в случае корректировки);
-- Отчет о реализации товара;
-- Позаказный отчет о реализации;
-- Реестр продаж юридическим лицам;
-- Отчет о перевыставлении услуг (услуги партнеров-исполнителей);
-- Отчет о перечислениях (удержания за недовложения, компенсация покупателям за возврат);
-- Отчет о взаиморасчетах;
-- Отчет о суммах услуг и расходах на реализацию;
-- Отчет по предоплатам за товары;
-- Отчет о компенсациях (списания по утилизации в доставке, брак, недостачи, начисления по претензиям);
-- Акт о премии за расчеты баллами (перечисления в рублях);
-- Акт сверки.

Все документы размещены в ЛК Озона в разделе ФИНАНСЫ подраздел ДОКУМЕНТЫ.

Обратите внимание! Вайлдберриз может выписывать УПД с отрицательными суммами. Отрицательные УПД допустимы.
Вайлдберриз подключен к налоговому мониторингу. ФНС в любой момент может посмотреть учетные данные.

При реализации товаров в Белоруссию и Казахстан маркетплейс оформляет:
-- УПД по услугам поверенного и международной логистики;
-- Уведомление о выкупе товаров, реализованных в страны ЕАЭС;
-- УПД на прочие услуги.

Если продавец реализует товар в страны ЕАЭС, то при отгрузке сначала товар передается маркетплейсу без реализации, затем на основании уведомления о выкупе происходит реализация, маркетплейс выкупает товар.

Продавец должен оформить товаросопроводительные документы и счет-фактуру (УПД) на имя маркетплейса.

Вайлдберриз, например, штрафует продавцов на ОСНО, которые вовремя не выставляют УПД.

Маркетплейс в этом случае сам отправляет в ФТС отчет о перемещении товаров, реализованных в страны ЕАЭС.

-- Отчет о реализации;
-- Отчет о перечислениях;
-- Отчет о взаиморасчетах;
-- Акт о премии за расчеты баллами.

-- Отчет о реализации;
-- УПД-1 к отчету о реализации
-- Отчет о перечислениях;
-- Отчет о перевыставлении услуг;
-- Акт выполненных работ селлера (исходящий)

При получении товара маркетплейс составляет акт:

Документ составляет маркетплейс с периодичностью, которая установлена в договоре, например, раз в неделю, 10 дней или даже месяц.

В нем маркетплейс указывает наименования, количество и общую стоимость реализованных товаров, атакже свое вознаграждение.

Отчет необходим для учета доходов от реализации, а также расходов на товары и выплату вознаграждения.

Первичным документом, подтверждающим доходы и расходы комитента по реализации товаров, переданных на комиссию, является Отчет комиссионера о продажах.

Комитент, при наличии возражений, должен сообщить о них комиссионеру в течение 30 дней. В противном случае отчет будет считаться принятым (ст. 999 ГК РФ).

В бухгалтерском учете доходы и расходы признаются датой принятия отчета комиссионера о продажах (п. 12 ПБУ 9/99).

Применяется когда комиссионер выписывает покупателям-ЮЛ счета-фактуры.

В документе отражаются:
-- отгрузка и возврат товаров,
-- данные о реализации для выставления счетов-фактур;
-- данные о расчетах для начисления и вычета авансового НДС.

Если товар потерян или испорчен комиссионером (агентом), списание товара производится на основании отчета комиссионера о списании товаров (не реализация).

При реализации товаров через маркетплейсы происходят расчеты:
-- продажа товара маркетплейсом конечному покупателю;
-- перечисление денег от агента продавцу;
-- перечисление денег (агентского вознаграждения) от продавца агенту (иногда);
-- зачет взаимных требований.

Расчеты между маркетплейсом и продавцом товаров происходят без применения ККТ.

Расчеты между маркетплейсом и продавцом товаров происходят без применения ККТ.

При продаже товара конечному покупателю чек необходим:
-- в любом случае, если покупатель — физическое лицо;
-- если расчеты происходят наличными в случае, когда покупатель — ЮЛ.

Как правило, при продаже товаров по агентскому договору чеки покупателям выдает маркетплейс, т.к. действует от своего имени (например, см. Озон).

Если же маркетплейс продает товар от имени принципала, то последнему придется применять ККГ. Но такой вариант взаимоотношений встречается редко.